DOCTORADO EN GESTION DE RIESGO
ESTRATEGIAS
PARA GESTIÓN DE RIESGOS SOCIALES
DISEÑO
DE PROYECTOS PARA LA MITIGACIÓN DE RIESGOS SOCIALES
UNIDAD
1
ENTREGABLE LECTURA 2
María
Jesús Morales Velázquez
Actora
AGOSTO
DEL 2025.
INSTRUCCIONES
LECTURA 2:
TECNOLOGÍAS
DIGITALES AL SERVICIO DE LA INTERVENCIÓN Y GESTIÓN SOCIAL
1. ¿Cuál es la tesis central de la
lectura respecto al rol de la tecnología en la intervención social?
Pensando en los cambios tecnológicos que se están teniendo en el
siglo XXl, principalmente aquellos que orbitan en torno al uso masivo de los
medios y plataformas digitales, es posible observar desde ya un amplio abanico
de nuevas problemáticas que trastocan inadvertidamente las relaciones sociales;
por ejemplo, la jibarizando de la comunicación cara a cara, abriendo canales
para ejercer violencia y acoso, o disolviendo progresivamente la privacidad de
las personas. Es importante tomar conciencia del uso desviado de la tecnología
digital, para constituir la mínima exigencia para afrontar los desafíos de la
era de la digitalización. Tratándose de un imperativo ético previo al ejercicio
de integración al ámbito de la intervención social.
Si bien las problemáticas sociales derivadas de la digitalización
han logrado permear en el debate académico y posicionarse dentro de las
investigativa de las Ciencias Sociales, para profesionales del campo siguen
siendo una preocupación desconocida o peor, prescindibles de ser estudiadas.
Sin embargo, la ausencia de reflexión en torno a la tecnología, aunada a la
progresiva normalización de prácticas digitales, conforma el caldo de cultivo
perfecto para la floración de más y nuevas problemáticas otrora insospechadas,
capaces de desencadenar impactos negativos a un nivel individual, social y
ambiental.
2. Tabla de tecnologías clave:
Extrae de la lectura mínimo 4 tecnologías o enfoques digitales.
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NOMBRE DE LA TECNOLOGÍA |
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DIGITAL |
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Propósito |
Mejorar la eficiencia: La tecnología digital permite
automatizar tareas, optimizar procesos y reducir errores, lo que aumenta la
productividad en diversos ámbitos como la industria, el comercio y la
administración. Facilitar la comunicación: Plataformas como el correo
electrónico, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería instantánea
permiten la comunicación rápida y efectiva entre personas y organizaciones,
rompiendo barreras geográficas. Ampliar el acceso a la
información: Internet y las bases de
datos digitales ofrecen acceso a un vasto repositorio de información,
facilitando la investigación, el aprendizaje y la toma de decisiones. Fomentar la innovación y el
desarrollo: La tecnología digital
impulsa la innovación en diversas áreas, desde la medicina y la ciencia hasta
el arte y el entretenimiento, creando nuevas oportunidades y soluciones. |
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Fortaleza |
Automatización y
optimización de procesos:
La tecnología permite automatizar tareas repetitivas, liberando tiempo y
recursos para actividades más creativas y estratégicas. Mayor acceso a la
información y al conocimiento: La digitalización facilita el acceso a recursos
educativos, bases de datos y plataformas de aprendizaje, democratizando el
conocimiento. Nuevas oportunidades
laborales: La tecnología ha creado
nuevos empleos en áreas como el desarrollo de software, el marketing digital
y la gestión de datos, así como nuevas formas de trabajo como el teletrabajo.
Mayor conectividad y colaboración: Las herramientas digitales facilitan
la comunicación y la colaboración entre personas y equipos,
independientemente de su ubicación geográfica. |
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Limitación |
Brecha digital: No todos tienen acceso equitativo a la tecnología
y a sus beneficios, lo que puede generar desigualdades sociales y económicas.
Dependencia tecnológica: El uso excesivo de la tecnología puede generar
dependencia y afectar la salud física y mental, así como la productividad. Riesgos de seguridad y privacidad: La tecnología
digital plantea desafíos en cuanto a la seguridad de los datos personales y
la privacidad en línea, con riesgos de ciberataques y uso indebido de la
información. Distracciones y falta de atención: El acceso constante a la información y a las redes
sociales puede generar distracciones y dificultar la concentración en tareas
importantes. Desinformación y manipulación: La tecnología digital también puede ser
utilizada para difundir información falsa o engañosa, generando
desinformación y manipulación. Riesgos para la salud: El uso excesivo de pantallas y la
falta de actividad física asociada al uso de tecnología pueden tener efectos
negativos en la salud, como problemas de visión, sedentarismo y obesidad. |
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Ejemplo |
Sociedad conectada en los medios sociales (mitad de
la población mundial) |
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CELULAR |
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Propósito
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Comunicación: Permite llamadas, mensajes de texto,
videollamadas y acceso a redes sociales, facilitando la conexión con personas
en cualquier lugar. Acceso a información: Permite la búsqueda rápida de
información, acceso a noticias, documentos y recursos educativos. Entretenimiento: Ofrece acceso a música, videos, juegos y otras
formas de entretenimiento. Productividad: Facilita la gestión de tareas, organización de
horarios, edición de documentos y acceso a herramientas de trabajo. Pagos y transacciones: Permite realizar compras en línea,
pagos móviles y transferencias bancarias. |
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Fortalezas
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Conectividad constante: Permite estar siempre conectado con el
mundo, independientemente de la ubicación. Portabilidad: Se puede llevar a cualquier lugar, lo que facilita
el acceso a información y servicios en cualquier momento. Multifuncionalidad: Un solo dispositivo puede realizar
diversas funciones, desde comunicación hasta entretenimiento y trabajo. Accesibilidad: La tecnología móvil se ha vuelto más accesible y
asequible para un mayor número de personas. Automatización y eficiencia: Permite automatizar tareas y aumentar
la eficiencia en diversas áreas. |
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Limitaciones |
Distracción: El uso excesivo puede generar distracciones en el
trabajo, estudios o actividades diarias. Problemas de salud: El uso prolongado puede causar
problemas visuales, dolores musculares, trastornos del sueño y problemas de
salud mental como ansiedad y depresión. Dependencia y adicción: El uso excesivo puede generar
dependencia y dificultad para desconectarse del dispositivo. Problemas de privacidad y seguridad: La información personal puede ser
vulnerable a ataques cibernéticos o accesos no autorizados. Impacto social: Puede generar aislamiento social, problemas de
interacción cara a cara y una percepción distorsionada de la realidad. |
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Ejemplo |
Trabajadores a tener mayor productividad (comunicación
más rápida) |
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LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO |
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Propósito
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Facilitar el acceso a la información: La tecnología permite acceder a una
vasta cantidad de información de manera rápida y sencilla a través de
internet y dispositivos móviles. Fomentar la colaboración y el aprendizaje: Plataformas y herramientas
tecnológicas facilitan la comunicación y colaboración entre personas,
permitiendo el aprendizaje a distancia y el trabajo en equipo. Optimizar procesos y tareas: La tecnología puede automatizar
tareas, mejorar la eficiencia en diversas áreas (educación, trabajo, salud,
etc.) y reducir errores humanos. Promover la innovación y el desarrollo: La tecnología impulsa la
investigación, la creación de nuevas soluciones y el avance en diferentes
campos. |
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Fortalezas
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Acceso rápido a la información: Permite la búsqueda y obtención de
información en tiempo real desde cualquier lugar con acceso a internet. Conexión global y comunicación instantánea: Facilita la comunicación con personas
de todo el mundo a través de diversas plataformas. Aprendizaje y desarrollo continuo: Ofrece acceso a cursos, tutoriales y
recursos educativos en línea para el aprendizaje autodirigido. Mayor eficiencia y productividad: Agiliza tareas, automatiza procesos y
optimiza la gestión del tiempo en diferentes ámbitos. Nuevas oportunidades de negocio y empleo: La tecnología crea nuevas industrias y
oportunidades laborales en el sector tecnológico y en otros campos. |
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Limitaciones
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Brecha digital: No todas las personas tienen acceso equitativo a la
tecnología y a sus beneficios, lo que puede generar desigualdades sociales. Desinformación y noticias falsas: La facilidad para difundir información
en línea también permite la propagación de noticias falsas y desinformación. Dependencia tecnológica: El uso excesivo de tecnología puede
generar dependencia y afectar habilidades sociales y cognitivas. Problemas de privacidad y seguridad: La información personal puede estar en
riesgo debido a ciberataques y vulnerabilidades en sistemas tecnológicos. Distracciones y pérdida de concentración: Las notificaciones y la gran cantidad
de estímulos pueden afectar la concentración y el rendimiento. Impacto ambiental: La producción y el uso de tecnología
pueden generar residuos y un alto consumo de energía. Costos asociados: La adquisición y el mantenimiento de
tecnología pueden ser costosos, lo que puede generar barreras de acceso. |
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Ejemplo |
Permite que profesores y alumnos cuenten con innovación
educativa tecnológica |
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DE INTERNET |
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Propósito
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Comunicación: El internet permite la comunicación instantánea a
nivel global, rompiendo barreras geográficas y facilitando la interacción
entre personas y grupos. Acceso a la información: Brinda acceso a una vasta cantidad de
información y recursos educativos, fomentando el aprendizaje y la
investigación. Interacción global: Permite la creación de comunidades
virtuales, el intercambio de ideas y la colaboración en proyectos a
distancia. |
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Fortalezas
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Democratización del conocimiento: Cualquier persona con acceso a
internet puede acceder a información y recursos educativos de manera gratuita
o a bajo costo. Mayor eficiencia: Automatización de tareas, acceso rápido a
información y comunicación eficiente mejoran la productividad en diversos
ámbitos. Comunidades virtuales: Permite la creación y participación en
comunidades con intereses comunes, fomentando la socialización y el
intercambio de experiencias. |
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Limitaciones
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Brecha digital: La desigualdad en el acceso a internet y las
tecnologías de la información crea una brecha entre quienes tienen acceso y
quienes no, limitando sus oportunidades. Desinformación: La facilidad con la que se comparte información
en internet conlleva el riesgo de difusión de noticias falsas y
desinformación, lo que puede generar confusión y perjuicios. Riesgos de seguridad: La exposición a virus, ataques
cibernéticos y robo de datos son riesgos inherentes al uso de internet, lo
que requiere medidas de seguridad y protección. Adicción y problemas de salud mental: El uso excesivo de internet y las redes
sociales puede llevar a la adicción, el aislamiento social y problemas de
salud mental como la ansiedad y la depresión. Problemas de privacidad: La información personal puede ser
vulnerable a robos o usos no autorizados, lo que genera preocupación por la
privacidad y la seguridad de los datos. |
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Ejemplo |
Vidas más cómodas y conectadas para las personas
(por mejor comunicación, interacción y participación da la sociedad) |
Elaboración: la actora
3. Vinculación con el curso:
Relaciona cada tecnología con al menos un tema visto (diagnóstico
participativo, participación comunitaria, empoderamiento, comunicación de
riesgos, sostenibilidad).
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Tecnología
Digital y la Sostenibilidad
|
o
Socialmente: permite el acceso a
la educación, la salud y los servicios financieros, especialmente para
comunidades marginadas. o
Ambientalmente: puede optimizar
el uso de recursos, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y
promover la eficiencia energética. o
Económicamente: impulsar
la innovación, la creación de empleos y el desarrollo de economías
circulares. |
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Tecnología Celular y comunicación de
riesgos
|
o
Alertas sanitarias: envío de
mensajes SMS o notificaciones push para informar sobre brotes de
enfermedades, alertas de seguridad alimentaria o recomendaciones para
prevenir enfermedades transmitidas por vectores. o
Información sobre salud pública:
creación de aplicaciones móviles para proporcionar información sobre enfermedades,
programas de vacunación, acceso a servicios de salud y consejos para estilos
de vida saludables. o
Promoción de la participación
comunitaria: uso de redes sociales para organizar campañas de
sensibilización, fomentar la participación ciudadana en programas de salud
pública y facilitar la retroalimentación de la comunidad. |
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Tecnología de la Información y del Conocimiento y Participación
Comunitaria
|
o
Acceso a la información y
transparencia: las TIC facilitan el acceso a información relevante sobre
políticas públicas, proyectos comunitarios y recursos disponibles,
promoviendo la transparencia y permitiendo a los ciudadanos estar informados
y tomar decisiones más conscientes. o
Creación de espacios de diálogo
y colaboración: plataformas en línea, redes sociales y herramientas de
comunicación digital ofrecen espacios para el debate, la discusión y la
colaboración entre miembros de la comunidad, fomentando la participación
activa y la construcción de consensos. o
Fortalecimiento de la
organización comunitaria: las TIC pueden ayudar a las comunidades a
organizarse, movilizar recursos y coordinar acciones para abordar problemas
locales, como la respuesta a emergencias o la promoción de proyectos de
desarrollo. |
|
Tecnología del Internet y el
Diagnostico Participativo
|
o
Facilita la recolección de
datos: las encuestas online, formularios digitales plataformas de mapeo
permiten a los miembros de la comunidad compartir sus opiniones y
experiencias de manera eficiente. o
Mejora la comunicación: las
redes sociales, foros online y plataformas de videoconferencia facilitan la
interacción entre los participantes, fomentando el diálogo y la construcción
colectiva de conocimiento. o
Amplía la participación: la
tecnología puede llegar a personas que, de otra manera, podrían quedar excluidas
de los procesos participativos, como aquellas con movilidad reducida o que
viven en zonas remotas. |
Elaboración: la actora
4. Análisis de contexto: Escoge
una comunidad / institución / programa real o hipotético vinculado a un riesgo
social (salud, violencia, exclusión, desastre, pobreza, etc.). Describe
brevemente el contexto.
Yo elegido la Comunidad La comunidad LGBT (lesbianas, gays,
bisexuales y transexuales), ya que esta comunidad sigo con la barrera de la
exclusión, debido a que continúan en algunos sectores marginados o
relegados a los márgenes de la sociedad, impidiéndoles participar o integrarse
en ella y acceder a las mismas oportunidades y recursos disponibles para el
resto de la población.
Ejemplo la mujer transgénero tienen muy pocas opciones de ser
empleada en el mercado de trabajo formal dada la discriminación y el estigma al
que se enfrentan. Independientemente del nivel educativo que tengan, muchas
veces quedan reducidas a pedir limosna o al trabajo sexual. Este último
normalmente es ilegal y está estigmatizado, por lo que las trabajadoras
sexuales se encuentran en un estado muy vulnerable, y son objeto de violencia y
de homicidio.
Hay que tener presente que exclusión social, no solo se hace
referencia a la falta de recursos económicos —aunque sea un factor
significativo—, ya que este fenómeno se manifiesta de diversas formas.
5. Aplicación propuesta:
¿Qué 1–2 tecnologías de la lectura
serían más útiles?, desde mi punto de vista Tecnologías de la Información y
Comunicación
¿Para qué fase (prevención,
preparación, respuesta, recuperación), en la prevención ya que ofrece
herramientas valiosas para la prevención en diversos ámbitos?; ejemplo, en
salud, las aplicaciones móviles y plataformas en línea pueden usarse para
promover hábitos saludables, seguimiento de enfermedades crónicas y alertas
sobre brotes epidémicos. En educación, las TIC facilitan el acceso a recursos
educativos y plataformas de aprendizaje en línea, mejorando la calidad y
equidad de la enseñanza. En seguridad, las TIC pueden utilizarse para prevenir
delitos a través de sistemas de videovigilancia, control de acceso y análisis
de datos para identificar patrones delictivos.
¿Qué recursos se requieren?,
§ Hardware:
Computadoras, dispositivos móviles, servidores, redes de comunicación, etc.
§ Software:
Sistemas operativos, aplicaciones, plataformas de gestión, etc.
§ Infraestructura:
Redes de telecomunicaciones, centros de datos, etc.
§ Recursos
humanos: Profesionales capacitados en TIC para el desarrollo, implementación y
mantenimiento de sistemas.
§ Contenido:
Información digital, bases de datos, recursos educativos, etc.
¿Qué barreras anticipas?
§ Brecha
digital: Acceso desigual a la tecnología y conectividad, especialmente en zonas
rurales o con bajos recursos.
§ Falta de
alfabetización digital: Dificultad para utilizar las TIC y comprender su
potencial.
§ Costo de la
tecnología: Adquisición e implementación de equipos y software puede ser
costosa.
§ Preocupaciones
de seguridad y privacidad: Riesgos de ataques cibernéticos, robo de datos y uso
indebido de información personal.
§ Resistencia
al cambio: Dificultad para adoptar nuevas tecnologías y modificar procesos
existentes.
§ Falta de
capacitación y soporte técnico: Necesidad de personal capacitado para
implementar y mantener los sistemas TIC.
§ Limitaciones
de infraestructura: Dificultades en la conectividad y acceso a internet en
ciertas áreas geográficas.
§ Contenido
inadecuado o perjudicial: Riesgo de acceso a información inapropiada,
especialmente para niños y adolescentes.
§ Sesgos y
discriminación: Posibilidad de que las TIC reflejen o amplifiquen sesgos
existentes en la sociedad.
REFERENCIAS:
o
academica, I. e.
(s.f.). articulos de posgrados. Obtenido de https://www.intec.edu.do/oferta-academica/postgrado/articulos-de-postgrado/las-tic-en-la-educacion-importancia-y-beneficios-de-aplicarlas#:~:text=Las%20TIC%20en%20la%20educaci%C3%B3n%20facilitan%20la%20emisi%C3%B3n%2C%20el%20acceso,informaci%C3%B3n%20entr
o Cielo, E. (s.f.). Obtenido de
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0188-62662020000100131#:~:text=En%20relaci%C3%B3n%20a%20la%20salud,de%20indicar%20la%20ubicaci%C3%B3n%20de
o Lanet. (s.f.). Redes de Computo.
Obtenido de https://www.lanet.mx/redes-de-computo-3/#:~:text=y%20la%20Globalizaci%C3%B3n
,Conectividad%20Global%20y%20Comunicaci%C3%B3n,en%20proyectos%20empresariales%20y%20acad%C3%A9micos.
o Madrid, N. C. (s.f.). Herramientas
digitales para mejorar productividad de empresa. Obtenido de
https://ticnegocios.camaramadrid.es/servicios/tendencias/herramientas-digitales-para-mejorar-productividadempresa/#:~:text=Qu%C3%A9%20son%20las%20herramientas%20de,tomar%20decisiones%20basadas%20en%20datos.
o Telecom, R. (s.f.). Que es la
Industria 4 0 ventajas y como funcionan. Obtenido de
https://www.redestelecom.es/especiales/que-es-la-industria-4-0-ventajas-y-como-funciona/#:~:text=*%20El%20objetivo%20de%20la%20Industria%204.0,funcionar%20de%20forma%20cada%20vez%20m%C3%A1s%20aut%C3%B3noma.
o Unir, M. (s.f.). Ventajas
comunidades virtuales. Obtenido de
https://mexico.unir.net/noticias/educacion/comunidades-virtuales/#:~:text=Ventajas%20de%20las%20comunidades%20virtuales,la%20comunicaci%C3%B3n%20y%20la%20productividad.
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