ESTRATEGIAS PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS SOCIALES
DOCTORADO
EN GESTION DE RIESGO
ESTRATEGIAS
PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS SOCIALES
ANÁLISIS DE RIESGO POR FALTA
DE CAPACITACIÓN Y EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL EN LOS TRABAJADORES DE
MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA PLW QUIEN ADMINISTRA EL CONDOMINIO MAESTRO 953 DE
PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO.
MARÍA
JESÚS MORALES VELÁZQUEZ
ACTORA
DRA.
DOXI NAVARRO
PROFESORA
ACADÉMICA
AGOSTO
2025
Contenido:
3.1. Descripción del Riesgo Social
3.1.1.
Riesgos para la empresa.
4. Vulnerabilidad,
exposición y capacidades
5.1. La Seguridad e Higiene a lo largo de la
Historia.
5.2. ¿La Seguridad e Higiene, es importante?
5.3. ¿Qué es Higiene Industrial?
5.5. Definición de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
6. Mapa
de Actores y Análisis de Poder-Interés
7. Objetivo
General y Objetivos Específicos
8. Estrategia de Mitigación o
Intervención
9. Integración de Tecnologías y
Herramientas Digitales.
10. Participación y Empoderamiento
Comunitario
10.1. Diagnóstico Comunitario Profundo
10.2. Diseño de Programas Inclusivos
10.3. Fomento de la Participación Activa.
10.4. Fortalecimiento del Tejido Social
11. Políticas Públicas, Normativa y
Alineación Institucional
11.3. Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos.
11.5. Reglamento Federal de Seguridad y Salud
en el Trabajo en México.
11.6. Normas Oficiales Mexicanas
13. Recursos y Presupuesto Estimado
14. Indicadores de Resultado, Efecto e
Impacto.
15. Gestión de Riesgos del Proyecto
16. Plan de Monitoreo, Evaluación y
Aprendizaje (MEL).
17. Estrategias de Sostenibilidad y
Escalabilidad.
18. Consideraciones Éticas, Equidad e
Inclusión
18.1. Promoción de la Justicia y la Equidad
19. Conclusiones y Recomendaciones
1.
ANÁLISIS DE RIESGO POR
FALTA DE CAPACITACIÓN Y EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL EN LOS TRABAJADORES DE
MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA PLW QUIEN ADMINISTRA EL CONDOMINIO MAESTRO 953 DE
PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO.
2. Resumen Ejecutivo.
De
acuerdo con las necesidades de la Empresa PLW quien Administra el Condominio
Maestro Estudio 953, en la época actual los trabajos suelen exigir diversos
requisitos para poder laborar de manera óptima y segura, uno de estos
requisitos es el uso de un equipo de protección personal adecuado para cada
tipo de trabajo, debido a que existe una diversidad de equipos de protección,
para los diferentes trabajos.
El equipo de protección personal no siempre mitigara un accidente, pero
si ayudara a disminuir el riesgo de que un accidente o incidente sea de una
gravedad tan alta que conlleve a que la persona pierda la vida; ayuda que los
trabajadores puedan laborar en diferentes ambientes.
Si no se cuenta con un buen equipo de protección personal, y también una
capacitación adecuada junto conocimientos sobre el trabajo, pueden surgir
diferentes tipos de accidentes, incidentes, enfermedades y eventos
catastróficos, por ende, es de vital importancia capacitar a los trabajadores y
darles un buen equipo de protección personal para poder laborar de manera
segura y óptima.
Para una mejor comprensión de esto, se elaboró la siguiente
investigación con base a 6 objetivos específicos, donde se mostró y analizo la
falta de equipo de protección personal y capacitaciones en los trabajadores de
mantenimiento de la Empresa PLW quien administra el Condominio Maestro 953 en Playa
del Carmen, Quintanar roo.
Procederemos a describir el área de estudio en el primer objetivo para
conocer de una manera a fondo, el área donde se realizó la investigación, en
los siguientes tres objetivos (2, 3 y 4), se recolectaron datos de manera
visual o de campo, conociendo así las actividades que se realizan en este sitio
laboral, teniendo como objetivo conocer los riesgos a los cuales están
expuestos los trabajadores, y evaluándolos mediante, encuestas, entrevistas, y
matrices de riesgo.
3.
Riesgo Social.
Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales representan
un problema humano y económico que constituye una grave preocupación en todo el
orbe. A pesar de los esfuerzos desplegados a escala mundial para abordar la
situación de la seguridad y salud en el trabajo, la Organización Internacional
del Trabajo estima que cada 15 segundos, un trabajador muere a causa de
accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo y 153 trabajadores tienen
un accidente laboral. Cada día mueren 6,300 personas a causa de accidentes o
enfermedades relacionadas con el trabajo, esto es más de 2 millones de muertes
por año. Anualmente ocurren más de 300 millones de accidentes en el trabajo,
que en gran medida resultan en ausentismo laboral. El costo de esta adversidad
cotidiana es enorme y la carga económica de las malas prácticas de seguridad y
salud se estima en un 4% del Producto Interno Bruto global cada año.
Adicionalmente, la Organización
Mundial de la Salud, ha venido advirtiendo que la globalización y la naturaleza
cambiante del trabajo, están generando una mayor presión para las y los
trabajadores, por las exigencias laborales que, asociadas a diversos factores
de riesgo psicosocial como sedentarismo, tabaquismo, alcoholismo, nuevas
destrezas y requisitos de aprendizaje, presión por una mayor productividad, así
como menor tiempo para socializar y conciliar la vida laboral con la familiar,
entre otros, contribuyen a generar un medio ambiente de trabajo cada vez más
estresante.
Como parte del devenir institucional
y del reconocimiento que ocupa en la agenda internacional, a partir del año
2003, se celebra anualmente el 28 de abril el Día Mundial de la Seguridad y la
Salud en el Trabajo, a través de una campaña de sensibilización destinada a
centrar la atención sobre la magnitud del problema, y cómo la creación y
promoción de una cultura sobre el tema, puede ayudar a reducir el número de
muertes y lesiones relacionadas con el trabajo.
En el Condominio Maestro Estudio 953
se conocen los riesgos como: cortaduras, amputaciones, huesos rotos, graves
quemaduras por sustancias químicas, lesiones por inhalación, que acarrean esta
labor, muchas veces este tipo de accidentes se dan porque el trabajador no usa
su equipo de protección personal y no sigue un protocolo de seguridad, sumando
los errores de aprendizajes de los empleados ante una emergencia, esto implica
el no saber reaccionar adecuadamente ante una situación presentada.
Esta proyecto se realiza a partir de los
conocimientos adquiridos, durante la Maestría de Seguridad y Salud en el
Trabajo, como lo es la seguridad y salud en el trabajo, gestión pública y
relaciones competitivas organizacionales en materia de seguridad laboral,
siendo materias que se enfocan en que a partir de buenas prácticas y
cumplimiento de normas, se puede cumplir con el objetivo de una organización
y/o empresa y el bienestar del recurso humano, que es uno de los principales
elementos para el buen funcionamiento de toda organización y/o empresa, de
acuerdo a estos conocimientos se busca cumplir con la necesidad que tiene
Condómino Maestro Estudio 953, y es poner en marcha lo establecido por el
Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.
3.1.
Descripción del Riesgo Social
La falta de capacitación laboral genera
riesgos sociales como la disminución de la productividad, la pérdida de
clientes y el desprestigio de la empresa, ya que los trabajadores no cuentan
con las habilidades necesarias para realizar sus tareas de manera eficiente y
ofrecer un buen servicio. Esto también lleva a un mal ambiente laboral, bajo
nivel de motivación y compromiso del personal, y en general, a una debilidad de
la empresa frente a la competencia.
3.1.1. Riesgos para la
empresa.
o
Pérdida de productividad:
Los empleados mal capacitados cometen errores y retrasos, lo que afecta la
eficiencia general y los resultados de la empresa.
o
Baja calidad de
productos/servicios: La falta de formación repercute en la calidad del producto
o servicio que se ofrece al cliente.
o
Pérdida de
clientes: Un servicio deficiente por falta de preparación del personal genera
insatisfacción en los clientes, quienes pueden optar por la competencia.
o
Desprestigio de
la marca: Una empresa que no invierte en la formación de su equipo puede ver
afectada su reputación en el mercado.
o
Dificultad para
competir: La compañía queda en desventaja frente a la competencia en la
adopción de nuevas tecnologías y en el manejo de las demandas del mercado a
largo plazo.
3.1.2.
Riesgos para los empleados.
o
Disminución de la
motivación: Los colaboradores pueden sentir que la empresa no invierte en su
desarrollo, lo que reduce su compromiso y motivación.
o
Incremento de
conflictos laborales: La falta de habilidades y conocimientos puede generar
malentendidos y tensión en el ambiente de trabajo.
o
Sentimiento de
falta de apoyo: Los trabajadores pueden percibir desinterés por parte de los
empleadores, lo que afecta su percepción de justicia y aumenta el estrés.
4.
Vulnerabilidad,
exposición y capacidades
Debido a la falta de capacitación laboral
evalúa cómo la falta de habilidades y conocimientos de un trabajador o empresa
lo hace susceptible a riesgos (vulnerabilidad), quién o qué está expuesto a
esos riesgos (exposición), y qué recursos o herramientas tiene para afrontar y
recuperarse de esos problemas (capacidades). La falta de capacitación puede
aumentar la vulnerabilidad, ya que limita la capacidad de adaptación y
respuesta ante desafíos, sean laborales o de otro tipo.
He aquí la importancia de conocer los
términos de vulnerabilidad, exposición y capacidades, esto con la
finalidad de generar más conciencia; la Oficina de las Naciones Unidas para la
reducción del Riego del Desastre define a la vulnerabilidad de la siguiente
forme.
§ Susceptibilidad en los riesgos (Vulnerabilidad): condiciones
determinadas por factores o procesos físicos, sociales, económicos y
ambientales que aumentan la susceptibilidad de un individuo, una comunidad,
activos o sistemas a los impactos de los peligros.
Ejemplos:
o
Un trabajador que
no está capacitado para manejar maquinaria peligrosa, aumentando el riesgo de
accidentes laborales.
o
Una empresa que
carece de personal con habilidades digitales, lo que la hace vulnerable ante la
digitalización del mercado.
o
Empleados con
bajo conocimiento financiero, que son más vulnerables a decisiones económicas
erróneas.
Así mismo el Instituto Nacional de
Seguridad y Salud en el Trabajo de España define a que se le denomina
exposición de riesgos.
§ Exposición a los riesgos: evaluación de riesgos, donde la exposición
implica identificar el peligro y estimar el riesgo valorando la probabilidad y
las consecuencias.
Ejemplos:
o
El propio
trabajador expuesto a sufrir lesiones o perder su empleo.
o
La organización,
cuya productividad y competitividad pueden verse afectadas.
o
La familia del
trabajador, que puede sufrir las consecuencias económicas y sociales de la
falta de desarrollo laboral.
Para continuar podría señalar de forma concisa
a que se le puede llamar capacidad para mitigar o responder, según desde una
perspectiva personal.
§ Capacidades para mitigar o responder: recursos, habilidades, conocimientos y
herramientas que posee un individuo o una empresa para adaptarse, resistir y
recuperarse de los impactos negativos derivados de la falta de capacitación.
Ejemplos:
o
Capacidades
individuales: La disposición a aprender, la confianza en sí mismo, la habilidad
para resolver problemas y acceder a recursos de formación.
o
Capacidades
organizacionales: Políticas de formación, inversión en desarrollo de personal,
acceso a tecnología y herramientas de apoyo.
5.
Marco Conceptual.
5.1.
La Seguridad e Higiene a lo largo de la
Historia.
La historia de la seguridad se
remonta a los orígenes del hombre. Desde que los habitantes de las cavernas
idearon varias formas de seguridad para protegerse ellos mismos y a su
propiedad de otras tribus o de los animales salvajes. Las técnicas que
utilizaban consistían en construir escaleras para llegar a sus viviendas en lo
alto de los acantilados por protección de cuidar sus viviendas las escaleras
podían quitarse cuando ellos ya estuvieran arriba; otra estrategia primitiva
era vivir en comunidades protegidas, en donde la seguridad era una
responsabilidad protegida.
Sin embargo, existen antecedentes
históricos que confirman que desde la aparición del hombre y la relación con el
trabajo surgió la necesidad de defender su salud amenazada por el riesgo de las
actividades que realizaba.
El hombre ha hecho de su instinto de
conversación una plataforma de defensa ante la lesión corporal; tal esfuerzo
probablemente fue el inicio de carácter personal, instintivo – defensivo. Así
nació la inseguridad industrial, reflejada en un simple esfuerzo individual más
que en un sistema organización.
El desarrollo de la seguridad e
higiene se da de la siguiente manera:
o
400 A.C., Hipócrates recomendaba a los mineros
el uso de baños higiénicos a fin de evitar saturación del plomo.
o
Platón y Aristóteles estudiaron ciertas
deformaciones físicas producidas por ciertas actividades ocupacionales.
o
Siglo XVI Georgius Agrícola y Paracelsus
describen en sus obras enfermedades profesionales y sistemas de protección.
o
En el siglo XVIII Ramazzini publicó su famoso
tratado sobre enfermedades de los artesanos, de un elevado número de
profesiones de la época y las condiciones higiénicas recomendables 3 (ventilación,
temperatura, prendas de protección, etc.), que le valió ser considerado el
padre de la medicina del trabajo.
o
Con la Revolución Francesa se establecen
corporaciones de seguridad para resguardar a los artesanos.
o
La Revolución Industrial marca el inicio de la
seguridad industrial como consecuencia de la aparición de la fuerza del vapor y
la mecanización de la industria.
o
En 1871 el 50% de los trabajadores moría antes
de los 20 años, debido a los accidentes y las pésimas condiciones de trabajo.
o
En 1833 se realizan las primeras inspecciones
gubernamentales.
o
En 1850 se acordó la edad mínima de los niños
trabajadores, condiciones de seguridad y la jornada laboral.
o
En 1867 la legislatura de Massachusetts
promulgó una ley prescribiendo el nombramiento de inspectores de fábricas.
o
1874 Francia aprobó una ley que establecía un
servicio especial de inspección para los talleres.
o
1877 Massachusetts ordenó el uso de resguardo
en maquinaria peligrosa.
o
1883 se pone la primera piedra de la seguridad
industrial con la creación de una empresa que asesora a los industriales en
París.
o
Siglo XXI la seguridad e higiene en el trabajo
alcanza su máxima expresión al crearse la OIT (Oficina Internacional del
Trabajo).”
o
En 1918 la OIT crea el servicio de Seguridad y
Prevención de Accidentes, surge la Escuela Americana de Seguridad del Trabajo
con sus grandes representantes Heinrich, Simonds, Grimaldi y Bird, autores de
toda una filosofía de la seguridad, que ha constituido la base de la actual
concepción de esta materia”.
Sin duda alguna la seguridad e higiene en
las empresas no debe de representar ausencia de peligro, sino más bien, debe de
entenderse que es el recurso necesario para proveer un estado completo del
bienestar físico, metal y social que permite el desarrollo del ser humano; la
seguridad e higiene no solo es de uno es de todos y todos deben de ver por
ella.
5.2.
¿La Seguridad e Higiene, es importante?
A cada momento los riesgos, peligros,
lesiones y enfermedades existen en la vida cotidiana. De hecho, desde que
nacemos estamos expuestos a microorganismos responsables de enfermedades y, en
general, contra el ambiente inmediato. El simple hecho de realizar cualquier
actividad implica cierto riesgo.
La población trabajadora constituye
el capital humano más valioso, ya que es el factor principal de los que mueven
el sistema productivo; de ahí que la seguridad se haya creado para preservar la
salud de los trabajadores y sus medios de subsistencia.
Es difícil saber la forma en que cada una
de las actividades que se desarrollan a diario en un ambiente, aumenten o
disminuyan los riesgos y las probabilidades de un accidente, ya que depende de
varios factores a lo largo de muchos años, o en una fracción de segundo.
Como lo menciona el autor Edgardo
Llanes: “Recordemos que los accidentes no nacen, se hacen; y que, al realizar
una actividad específica, somos responsables de nuestra propia seguridad y la
de quienes nos rodean”.
Después de un accidente ya nada es
igual, se ven involucrados todos los seres queridos que rodean al afectado, un
accidente afecta tanto económicamente, así como también, psicológicamente la
vida de todos y cada uno de los integrantes del núcleo social del afectado.
Es por eso, que se debe de
concientizar al trabajador de los riesgos al que está expuesto con la finalidad
de disminuir estos casos.
5.3.
¿Qué es Higiene Industrial?
El concepto de Higiene Industrial se
refiere a la protección de la salud en el entorno laboral. Su misión es
principalmente prevenir enfermedades derivadas del trabajo, y en caso de que
ocurra asistir y proteger al trabajador. Para favorecer esta labor a lo largo
de los años se han creado protocolos en torno a políticas de Prevención de
Riesgos Laborales.
Está relacionada con el diagnóstico y
la prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de
dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo, es decir que posee un
carácter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad
del empleado, evitando que éste enferme o se ausente de manera provisional o
definitiva del trabajo.
Objetivos:
•
Eliminar las causas de las enfermedades
profesionales.
•
Reducir los efectos perjudiciales provocados
por el trabajo en personas enfermas o portadoras de defectos físicos.
•
Prevenir el empeoramiento de enfermedades.
•
Mantener la salud de los trabajadores.
•
Aumentar la productividad por medio del control
del ambiente de trabajo.
5.4.
¿Qué es Seguridad?
El Instituto de Seguridad y Salud en
el Trabajo del Misterio de Trabajo y Economía Social de España, establece que
es una disciplina técnica que engloba el conjunto de técnicas y procedimientos
que tienen por objeto eliminar o disminuir el riesgo de que se produzcan los
accidentes de trabajo. Por ello, en este apartado se recogen todos aquellos
factores de riesgo relacionados con la seguridad en el trabajo que pueden
ocasionar daños a los trabajadores en forma de accidentes de trabajo.
Los riesgos específicos y los agentes
materiales más representativos derivados de las condiciones de seguridad en el
trabajo se han agrupado en subtemas en cada uno de los cuales se recopila
información relevante sobre conceptos generales, principales factores de
riesgo, medidas preventivas, procedimientos de trabajo, entre otros. Colocar
Instituto Nacional de Seguridad.
Según el esquema de organización de
la empresa, los servicios de seguridad tienen el objetivo de establecer normas
y procedimientos, poniendo en práctica los recursos posibles para conseguir la
prevención de accidentes y controlando los resultados obtenidos.
El programa debe ser establecido
mediante la aplicación de medidas de seguridad adecuadas, llevadas a cabo por
medio del trabajo en equipo.
La seguridad del trabajo contempla
tres áreas principales de actividad:
•
Evitar una lesión y muerte por accidente.
•
Mejorar la imagen de la empresa y, por ende,
•
La seguridad del trabajador.
5.5.
Definición de Seguridad y Salud en el Trabajo.
El Reglamento Federal de Seguridad y
Salud en el Trabajo, en su artículo 3, fracción XXVIII, define la Seguridad y
Salud en el Trabajo, como:
Todos
aquellos aspectos relacionados con la prevención de Accidentes y Enfermedades
de Trabajo, y que están referidos en otros ordenamientos a materias tales como:
seguridad e higiene; seguridad e higiene industrial; seguridad y salud;
seguridad, salud y medio ambiente de trabajo; seguridad, higiene y medio
ambiente de trabajo.
Mientras la Norma Oficial Mexicana
NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el
trabajo-Funciones y actividades define Seguridad y salud en el trabajo, en su
numeral 3.14, como: Programas, procedimientos, medidas y acciones de
reconocimiento, evaluación y control que se aplican en los centros laborales
para prevenir accidentes y enfermedades de trabajo, con el objeto de preservar
la vida, salud e integridad física de los trabajadores, así como de evitar
cualquier posible deterioro al centro de trabajo.
Así mismo la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), establece a la Seguridad y la Salud en el
lugar de trabajo, denominada también seguridad y salud en el trabajo (SST): “es
la disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades
relacionadas con el trabajo, y de la protección y la promoción de la salud de
los/as trabajadores/as 1”.
El concepto de riesgo ser refiere a la
posibilidad de daños futuros debido a decisiones
particulares.
Las decisiones que se toman en el presente condicionan lo que acontecerá en el
futuro, aunque no se sabe de qué modo.
El riesgo está caracterizado por el hecho
de que, no obstante, la posibilidad de consecuencias negativas, conviene, de
cualquier modo, decidir mejor de una manera que de otra. Por lo tanto, indica
Luhmann (1996), el riesgo depende de la atribución de los daños, (posibles o
efectivamente decididos) debido a una resolución que se toma en el sistema,
mientras que peligro se entiende como una posibilidad de daño digna de
atención, se habla de riesgo solo en el caso en que el daño se hace posible
como consecuencia de una decisión tomada en el sistema y que no puede acontecer
sin que hubiera mediado tal decisión. (Albarracín, Jorge. 2002)
6.
Mapa
de Actores y Análisis de Poder-Interés
La Capacitación en los colaboradores de la
Empresas PLW quien administra el Condominio Maestro Estudio 953, es la mejor
llave de seguridad no solo para ellos sino para los residentes del mismo, comenzado
por los accesos; cada puerta, portón o entrada representa una oportunidad para
un ambiente laboral sano.
Con el presente mapa de riesgos nos
permitirá identificar, evaluar y priorizar las medidas necesarias para proteger
la comunidad laboral y las persona a sus alrededores.
¿Por qué sería
importante para la Empresas PLW quien administra el Condominio Maestro Estudio
953?
o
Prevención antes
que reacción: Identificar puntos débiles reduce la probabilidad de accidentes
laborales.
o
Mayor Confianza
en la Empresa PLW quien administra el Condominio Maestro Estudio 954: El Comité
de Vigilancia y los dueños de las unidades habitacionales (condóminos),
percibirán mayor transparencia al ver una análisis visual y acciones clara en
los colaboradores de la Empresa contratada para su administración (Empres PLW).
o
Base para
decisiones de inversiones: Ayudara a justificar gastos en herramientas
innecesarias para las ejecuciones de sus labores, (sin confundir los Equipo de
Protección Personal)
o
Mejor
Coordinación: todo colaborador y condómino sabrán donde se encuentran los
riesgos y como se estarán atendiendo.
Checklist evaluar:
Cada condominio
es diferente, algunos tienen un solo acceso peatonal, otros múltiples
estacionamientos y áreas comunes; pero en este proyecto señalare solo los que
se encuentra en el Condominio Maestro 953, aquí una lista inicial:
•
Entrada principal
de peatones
•
Acceso vehicular
principal
•
Acceso secundario
(peatonal/vehicular)
•
Estacionamientos
•
Elevadores
•
Puertas de
emergencia
•
Acceso a áreas
comunes (gimnasio, salón, alberca, roof garden)
•
Otros:
____________
Tabla de
evaluación de riesgos
|
Acceso |
Riesgo Detectado |
Nivel (Bajo/Medio/Alto) |
Observaciones |
Acción
Correctiva |
Responsable |
Plazo |
|
Entrada acceso |
Estructurales
(colapso, daños), y peligros físicos (caídas, tropiezos, golpes) |
Alto |
No hay
buena iluminación de noche |
Mantenimiento a la estructura y cableado eléctrico |
Empresa PLW |
1 mes |
|
Estacionamiento |
Seguridad física (caídas, tropiezos,
colisiones, incendios) |
Medio |
Se ubica
al final del Condominio y falta señalamiento |
Colocar señalamiento de ubicación e iluminación |
Empresa PLW |
2 meses |
|
Puerta de
Emergencia |
Obstrucción y/o bloqueo Estructurales (colapso, daños), y peligros físicos
(caídas, tropiezos, golpes) |
Alto |
Difícil
de abrir |
Dar mantenimiento a la misma |
Empresa PLW |
3 semanas |
|
Elevadores |
Mecánicas
(atascos, movimientos bruscos, puertas defectuosas), Psicológicos (claustrofobia
y el pánico) Física (caídas
de objetos o incendios en la cabina) |
Medio |
No hay
mantenimiento seguido por técnicos especializados |
Dar mantenimiento por parte de los especialistas. |
Empresa PLW |
3 semanas |
Fuente: la Actora
Semáforo de
riesgo:
|
|
·
Riesgo
Bajo |
|
|
·
Riesgo
Medio |
|
|
·
Riesgo
Alto |
Preguntas rápidas
importantes para la verificación:
§ ¿El trabajador cuenta con Equipo de Protección
Personal y herramientas necesarias para laborar?
§ ¿Equipo de Protección Personal y herramientas se
encuentran en buenas condiciones?
§ ¿El trabajador está capacitado para usar portar
bien el Equipó de Protección Personal y usar sus herramientas?
§ ¿Existe iluminación adecuada para realizar sus
labores, principalmente de noche?
§ ¿Los sistemas que utilizan los trabajadores como
detector de cables eléctricos ocultos/o controlador de agua continua ph/bomba están
actualizados?
Plan de acción
Un buen mapa de
riesgos no se queda en diagnóstico. Debe cerrar con un plan de trabajo:
§ Acciones inmediatas (0–30 días): reparaciones
urgentes, ajustes básicos.
§ Acciones a mediano plazo (1–3 meses):
capacitación de personal.
§ Acciones preventivas a largo plazo (4–12 meses):
migración a sistemas digitales de acceso, refuerzos estructurales.
¿Por qué digitalizar el control de riesgos?,
llevar el control de riesgos en hojas sueltas o libretas suele generar pérdida
de información. Con una plataforma digital, puedes:
§ Registrar accesos y bitácoras en tiempo real de
los trabajadores
§ Generar reportes automáticos para la Empresa
§ Recibir alertas ante incidentes o fallas.
§ Mostrar trazabilidad y transparencia ante los
condóminos.
La diferencia entre un mapa en papel y uno
digital es la acción inmediata: no solo se identifica el riesgo, sino que se
gestiona y se corrige con evidencia.
Esta herramienta, no solo se detectan
problemas, sino que también se establecen planes de acción concretos con
responsables y plazos.
La
concienciación de las personas trabajadoras es base imprescindible para
consolidar la Seguridad Laboral en el Condominio Maestro Estudio 953.
Para
que la Empresa
PLW pueda seguir avanzando en Seguridad y Salud en
el Trabajo es necesario considerar el ‘Factor Humano’ como elemento clave para
conseguir un mayor compromiso en esta materia.
Si
bien es importante proporcionar a las personas trabajadoras normas,
procedimientos, controles técnicos, centros de trabajo seguros, etc., resulta
igual de importante motivarlas, convencerlas y formarlas para cambiar sus
valores y actitudes frente a la Seguridad y Salud.
Por
lo cual, debemos fijarnos dos objetivos clave:
o
Concienciar a las
personas trabajadoras de las consecuencias de asumir riesgos en el trabajo y de
la importancia de cumplir/seguir las normas y procedimientos establecidos.
o
Conseguir
modificar la actitud insegura de la persona y por tanto producir un cambio de
comportamiento/conducta.
Una
importante herramienta para conseguir estos propósitos son las formaciones
fundamentadas en la seguridad Basada en el Comportamiento (SBC), en la cual se
da un papel protagonista a la formación en habilidades de identificación y
autogestión emocional, técnicas de modificación de conducta, autoconocimiento,
habilidades de relación, habilidades de percepción del riesgo, etc.
Es
evidente que en la Empresa PLW quien Administra el Condominio
Maestro Estudio 953, existe la
necesidad de abordar cambio en los comportamientos de riesgo mediante métodos
especializados en el comportamiento humano y diferentes a los utilizados hasta
el momento. Cambiar la actitud de las personas que integran la organización en
lo que a la seguridad en el trabajo se refiere es imprescindible en las
organizaciones para reducir accidentes e incidentes.
Por
lo anterior nace el interese de este proyecto, para que los colaboradores de Empresa
PLW quien Administra el Condominio Maestro Estudio 953, adopten condiciones para un comportamiento seguro, para
lo cual se propone:
El modelo de la seguridad basada en el
comportamiento se fundamenta en la Teoría Tricondicional del Comportamiento
Seguro,
Estas
tres condiciones son requisito indispensable, para que se emitan
comportamientos seguros, y dependen de factores técnicos y humanos. Dicho
modelo permite además de evaluar riesgos, intervenirlos en función de qué
factores de cada grupo estén fallando.
o
El SABER se
refiere al conocimiento (teórico y práctico) que debe tener una persona, sobre
cómo debe hacer su trabajo de forma segura. "EL SABER HACER".
o
El PODER se
refiere a las aptitudes tanto físicas como mentales, que debe tener una persona
y de las condiciones del ambiente de trabajo, para realizar su actividad de
forma segura. "EL PODER HACER".
o
El QUERER se
refiere a las actitudes. Motivación, deseo y voluntad de realizar el trabajo de
forma segura. "EL QUERER HACER".
Fuente:
3.
Objetivo
General y Objetivos Específicos
3.1.
Objetivo General.
Analizar los riesgos por la falta de
capacitación y equipo de protección personal en los trabajadores Empresa PLW
quien Administra el Condominio Maestro Estudio 953.
7.1.1. Objetivos Específicos.
o
Describir el área de estudio.
o
Identificar los tipos de riesgos.
o
Evaluar los tipos de riesgos.
o
Evaluar conocimiento de los trabajadores sobre
medidas de seguridad.
o
Describir equipos de protección personal.
o
Identificar normatividad aplicable.
3.1.2.
Hipótesis
Si
no existe capacitación, ni los equipos de protección personal en los
trabajadores
De
la Empresa PLW quien administra el Condominio Maestro 953, entonces están más expuestos
a los riesgos para ocasionar, incidentes o accidentes.
4.
Estrategia de Mitigación
o Intervención
La siguiente investigación tiene como
propósito el analizar los riesgos por la falta de equipo de protección personal
y capacitación en los trabajadores que laboran para la Empresa PLW quien
administra el Condominio Maestro 953.
La importancia de esta investigación
ayudará a la disminución de riegos en accidentes laborales y daños a la salud que
se provocan por el tipo de trabajo, estos riesgos no se han tomado con suma
importancia por parte del administrador encargado y los trabajadores.
La investigación dará como resultados
información de suma importancia para tratar el
principal
problema de la falta de equipo de protección personal y las capacitaciones
necesarias para elaborar un buen trabajo, en condiciones favorables que los
beneficiará para evitar accidentes que se les pueda presentar.
El mantenimiento de unidades
habitacionales es uno de los trabajos más indispensables, tanto para ciudades,
municipios y colonias, los trabajadores se encargan del mantenimiento
estructurales, eléctricos, iluminación entre otros.
Los
trabajadores que desarrollan estos trabajos no siempre cuentan con las
condiciones de trabajo necesarias para poder efectuar sus actividades diarias,
ejemplos de las condiciones de trabajo adecuadas son: uniforme; el cual se
adapte a las condiciones de trabajo, equipos de protección para el cuidado de
la integridad del trabajador.
Las capacitaciones son de suma importancia
para las actividades de este oficio, teniendo en cuenta que es un oficio que
exige esfuerzo físico por parte del trabajador al realizar el trabajo, se debe
tomar en cuenta para las capacitaciones que la población no siempre cuenta con
la cultura de la separación de residuos o un buen depósito de los mismos, lo
cual puede generar accidentes y poner en riesgo al trabajador.
5.
Integración de Tecnologías
y Herramientas Digitales.
La obstaculización por la falta de
capacitación previa en el uso herramientas tecnológicas como por ejemplo detector de cables eléctricos ocultos/o
controlador de agua continua ph/bomba, crean brechas de habilidades
más tecnológicas. Para abordar esto, se necesita una combinación de inversión
en infraestructura tecnológica, programas de formación adaptados a las
necesidades del personal, estrategias de aprendizaje personalizado, por
mencionar:
ü Programas
de capacitación personalizados:
•
Diseñar talleres y programas que aborden las
competencias digitales específicas que el personal necesita para utilizar
nuevas herramientas.
•
Utilizar plataformas basadas en Inteligencia
Artificial (IA) para analizar el rendimiento y ofrecer rutas de aprendizaje
individualizadas, impulsando la participación y retención del conocimiento.
ü Inversión
en infraestructura y recursos:
•
Garantizar el acceso a dispositivos,
plataformas y herramientas digitales necesarias para el aprendizaje.
•
Fomentar el uso de metodologías interactivas,
como simuladores o herramientas colaborativas, para enriquecer la experiencia
de aprendizaje.
ü Estrategias
organizacionales integrales:
•
Alinear la implementación tecnológica con los
objetivos empresariales para asegurar un retorno de la inversión.
•
Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y
adaptación, facilitando el acceso equitativo a recursos y promoviendo la
formación continua.
Con estas estrategias podremos obtener los
siguientes beneficios:
ü Mejora
de la eficiencia y competitividad:
o
La capacitación digital permite un desarrollo
más ágil y eficiente de habilidades, aumentando la competitividad de la
organización.
ü Reducción
de costos:
o
La tecnología puede optimizar los recursos,
facilitando el aprendizaje a ritmo individual y reduciendo los gastos asociados
a la capacitación tradicional.
ü Desarrollo
profesional:
o
Permite el desarrollo de habilidades en campos
emergentes como análisis de datos, IA y robótica, preparando al personal para
los desafíos del mercado laboral digitalizado.
6.
Participación y Empoderamiento
Comunitario
La finalidad que se busca con esta investigación
es que la Empresa PLW pueda gestionar sus propias oportunidades de empleo y
desarrollo, reduciendo la dependencia de intervenciones externas, por lo cual
necesariamente tiene que realizar lo siguiente:
6.1.
Diagnóstico Comunitario Profundo
a) Identificación
de necesidades: Realizar encuestas y sesiones de diálogo para entender los
problemas, intereses y habilidades existentes en la comunidad.
b) Mapeo
de recursos: Inventariar los recursos locales, servicios y organizaciones que
puedan apoyar el desarrollo de la capacitación laboral.
c) Identificación
de líderes: Reconocer a líderes y miembros activos que puedan impulsar el
proceso.
6.2.
Diseño de Programas Inclusivos
a) Contenido
relevante: Desarrollar programas de capacitación que aborden las necesidades
identificadas y ofrezcan conocimientos prácticos y habilidades para el
emprendimiento y el mercado laboral.
b) Enfoque
participativo: Diseñar los programas de manera que la comunidad participe
activamente en la toma de decisiones sobre el contenido y la metodología.
c) Flexibilidad
y adaptabilidad: Ofrecer formación en diferentes formatos y horarios,
considerando las realidades y barreras locales.
6.3.
Fomento de la Participación Activa.
a) Delegación
de tareas: Involucrar a los miembros de la comunidad en la organización y
ejecución de las actividades de capacitación, dándoles responsabilidad.
b) Creación
de espacios comunitarios: Establecer canales de comunicación (como grupos en
línea o reuniones presenciales) para compartir información, consejos y éxitos.
c) Participación
en la toma de decisiones: Asegurar que la comunidad tenga un rol en la
evaluación y el diseño de los siguientes pasos del plan.
6.4.
Fortalecimiento del Tejido Social
a) Redes
de apoyo: Facilitar la creación de redes entre los participantes para que
compartan experiencias, se motiven mutuamente y generen vínculos de
colaboración.
b) Fomento
del espíritu empresarial: Integrar la formación en gestión, finanzas y otras
competencias que impulsen el desarrollo de proyectos propios.
c) Cultura
de autoconocimiento y liderazgo: Proporcionar herramientas y entrenamiento para
que las personas desarrollen su confianza, sus competencias y su capacidad de
liderazgo.
7.
Políticas Públicas, Normativa y Alineación Institucional
La Organización Internacional del Trabajo
(OIT) es la agencia especializada de la Organización de las Naciones Unidas
(ONU) encargada de las cuestiones relacionadas con el trabajo en el mundo.
Entre sus objetivos principales se encuentra fomentar los derechos laborales,
estimular oportunidades dignas de empleo, mejorar la protección social y
reforzar el dialogo en el trabajo. La OIT es el organismo principal encargado
de desarrollar y supervisar el uso de normas internacionales de trabajo que se
convierten en convenios y recomendaciones. Dichas normas cubren aspectos del
mundo del trabajo y establecen principios básicos, condiciones y derechos con
el fin de garantizar un trabajo digno para todas las personas. Mundialmente
existe la norma conocida como OHSAS continuación se da a conocer más a
profundidad.
7.1.
OHSAS
18001
Internacionalmente existe una norma para
la gestión de la seguridad y salud laboral en las organizaciones, la cual es
conocida como OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series) que se
refiere a una serie de especificaciones sobre dos temas relacionados, que es la
salud y seguridad en el trabajo. Debido al interés de las organizaciones a
nivel mundial de evitar daños a sus trabajadores, se crea la OHSAS 18001 en
respuesta para salvaguardar la salud, seguridad y prevención laboral.
Dicha norma se relaciona con el tema en
cuestión, mencionando que la seguridad y salud ocupacional son aquellas
condiciones y factores que afectan o podrían afectar la salud y seguridad de
los trabajadores, incluyendo trabajadores temporales y personal contratista, visitantes
o cualquier persona en el área de trabajo.
La OHSAS 18001 en su apartado 4.3.1
establece que la organización debe establecer, implementar y mantener
procedimientos para la continua identificación de peligros, evaluación de
riesgo y determinar los controles necesarios.
Para ello se debe tomar en cuenta
actividades rutinarias y no rutinarias, comportamiento humano, capacidades,
peligros identificados y peligros creados en el lugar de trabajo que sean
capaces de afectar la salud y seguridad de las personas, infraestructura,
equipos y material de trabajo que sea proporcionado, procesos y cualquier
obligación legal aplicable relacionada con la evaluación de riesgos e
implementación de controles necesarios. Cuando se determinen controles o se los
riesgos conforme estipulen cambios, debe considerarse reducir a la siguiente
jerarquía: Eliminación, sustitución, controles de ingeniería, señalización/advertencias
o controles administrativos y equipos de protección personal.
Una vez que se realice la evaluación, la
empresa documentar y mantener el resulta debe do de identificación de peligros,
valoración de riesgo y controles establecidos y actualizados.
7.2.
ISO
45001
La Organización Internacional de
Estandarización (ISO) creó un modelo internacional con el fin de alinear la
norma OHSAS 18001 a las normas ISO, incorporando en marzo de 2018 la nueva
norma ISO 45001 que vino a sustituir a la vieja OHSAS ya mencionada. ISO es una
federación de organismos nacionales de normalización, la cual indica que la
organización es la responsable de la seguridad y salud en el trabajo (SST) de
sus trabajadores y de las otras personas que puedan verse afectadas por sus
actividades.
Esta
responsabilidad incluye la promoción y protección de la salud física y mental.
El objetivo y los resultados previstos del sistema de gestión de la SST son
prevenir lesiones y deterioro de la salud relacionada con el trabajo, así como,
proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables. Es de suma importancia
eliminar aquellos peligros que se identifiquen y minimizar los riesgos mediante
medidas eficaces de prevención y protección.
La ISO 45001 en su apartado 6.1.2 habla de
la identificación de peligros y evaluación de los riesgos y oportunidades,
haciendo referencia a que la organización o empresa debe establecer, implementar
y mantener procesos de identificación continua y proactiva de los peligros, en los cuales se deben tener en
cuenta los equipos, materiales, sustancias y condiciones del lugar de trabajo,
la prestación de servicios, factores humanos, la manera en cómo se realiza el trabajo
y tener conocimiento e información sobre peligros.
La organización debe establecer e
implementar procesos para e valuar los riesgos de los peligros identificados
teniendo en cuenta la eficacia de los controles existentes, así como, determinar
y evaluar otros riesgos que puedan surgir.
También
se deben establecer procesos para evaluar las oportunidades teniendo en cuenta
las políticas y procesos de la organización sobre riesgo laboral.
7.3.
Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos.
En México el marco normativo de seguridad
y salud en el trabajo se basa en el artículo 123 de la constitución mexicana,
el cual establece que toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente
útil. En el mismo artículo en su fracción XIII menciona que cualquiera que sea la
actividad de la empresa, está obligada a brindar a sus trabajadores
capacitación para el trabajo.
La fracción XIV refiere que los
empresarios serán responsables de los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales sufridas en el ejercicio del mismo, por lo cual, los patrones deberán
pagar la indemnización correspondiente según haya sido incapacidad o muerte. La
fracción XV menciona que el patrón está obligado a adoptar las medidas
adecuadas para prevenir accidentes en el uso de máquinas, instrumentos y
materiales de trabajo, de modo que resulte la mayor garantía para la salud y
vida de los trabajadores en este
caso, abocado al centro de trabajo correspondiente, que es el aseo público.
7.4.
Ley Federal del Trabajo
La presente Ley tiene la finalidad de
proteger y defender al trabajo, así como delimitar las obligaciones y derechos
tanto de patrones como de trabajadores. En su artículo 132 fracción XVI,
establece la obligación que tiene el patrón de instalar y operar los lugares en
que se ejecutan las labores, de acuerdo con las disposiciones establecidas en
el reglamento y las normas oficiales mexicanas e n materia de seguridad, salud
y medio
ambiente
de trabajo, a efecto de prevenir accidentes y enfermedades laborales, así como
de adoptar medidas preventivas y correctivas que determine la autoridad
laboral. El artículo 153A designa la obligación de proporcionar a todos los
trabajadores la capacitación o adiestramiento en su trabajo que les permita
elevar su nivel de vida, competencia laboral y productividad. En su artículo
473 hace referencia a que los accidentes y enfermedades son riesgos de trabajo
a los cuales están expuestos los trabajadores al momento de realizar sus actividades
laborales. El artículo 487 establece que los trabajadores que sufran un riesgo
de trabajo tendrán derecho a asistencia médica y quirúrgica, rehabilitación,
hospitalización, medicamentos y material de curación, aparatos de prótesis e
indemnización correspondiente a la Ley.
7.5.
Reglamento
Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo en México.
El artículo 2 establece las disposiciones en materia de Seguridad y
Salud en el Trabajo que deberán observarse en los centros de trabajo a efecto
de contar con las condiciones que permitan prevenir riesgos.
El artículo 7 establece elaborar programas, manuales y procedimientos específicos,
que orienten la realización de actividades y procesos laborales bajo
condiciones seguras,
proporcionar a los trabajadores el equipo
de protección personal de acuerdo con los riesgos a que están expuestos,
ordenar la aplicación de exámenes médicos al personal expuesto, informar sobre
los riesgos que tiene el trabajador en relación con sus funciones y capacitar sobre
la prevención de riesgos.
El artículo 10 señala que la secretaría expedirá normas con fundamento
en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización con el propósito de
establecer disposiciones en materia de seguridad y salud en el trabajo que
eviten riesgos que pongan en peligro la vida, integridad física o salud de los
trabajadores.
7.6.
Normas Oficiales Mexicanas
Las normas de seguridad y salud establecen
de forma significativa las condiciones generales de trabajo, conformando un
conjunto de medidas cuya finalidad es proteger la salud de los trabajadores,
prevenir accidentes laborales y promover el cuidado de los materiales, herramientas
y maquinaria con que se trabaja.
Dichas normas fueron establecidas bajo
elementos claves de sensibilización y actitud responsable del trabajador.
11.6.1. Normas de
Seguridad
o
Norma Oficial Mexicana NOM-029-STPS-2011,
Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de
trabajo-Condiciones de seguridad.
o
Objetivo. Establecer las condiciones de
seguridad para la realización de actividades de mantenimiento de las
instalaciones eléctricas en los centros de trabajo, a fin de evitar accidentes
al personal responsable de llevarlas a cabo y a personas ajenas a dichas
actividades que pudieran estar expuestas.
o
Norma Oficial Mexicana NOM-033-STPS-2015,
Condiciones de seguridad para realizar trabajos en espacios confinados.
o
Objetivo. Establecer las condiciones de
seguridad para proteger la integridad física y la vida de los trabajadores que
realizan trabajos en espacios confinados, así como prevenir alteraciones a su
salud.
11.6.2.
Normas de Organización
o
Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-2008,
Equipo de protección personal- Selección, uso y manejo en los centros de
trabajo.
o
Objetivo. Establecer los requisitos mínimos
para que el patrón seleccione, adquiera y proporcione a sus trabajadores, el
equipo de protección personal correspondiente para protegerlos de los agentes
del medio ambiente de trabajo que puedan dañar su integridad física y su salud.
o
Norma oficial mexicana NOM-018-STPS-2015,
Identificación y comunicación de peligros derivados por sustancias químicas
peligrosas en aquellos centros de trabajo donde se utilicen este tipo de
sustancias.
o
Objetivo. Establece los requerimientos que
deben contar los centros de trabajo para comunicar de manera armonizada los
peligros y riesgos de las sustancias químicas peligrosas, con el fin de que se
eviten daños a los trabajadores y a las brigadas de emergencia, es decir,
mediante un solo sistema de clasificación de los peligros de las sustancias
químicas a nivel internacional a través de una manera gráfica (etiqueta) y una
escrita.
o
Norma Oficial Mexicana NOM-019-STPS-2011,
Constitución, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e
higiene en los centros de trabajo.
o
Objetivo. Establecer los lineamientos para la constitución,
organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los
centros de trabajo.
o
Norma Oficial Mexicana NOM-026-STPS-2008,
Colores y Señales de Seguridad e Higiene, e identificación de riesgos por
fluidos conducidos en tuberías.
o
Objetivo. Establecer los requerimientos en
cuanto a los colores y señales de seguridad e higiene y la identificación de
riesgos por fluidos conducidos en tuberías.
o
Norma Oficial Mexicana NOM-030-STPS-2009,
Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo-Funciones y
actividades.
o
Objetivo. Establecer las funciones y
actividades que deberán realizar los servicios preventivos de seguridad y salud
en el trabajo para prevenir accidentes y enfermedades de trabajo.
3.
Plan de Implementación.
Diagrama
de GANTT
Empresa
PLW, quien administra el Condómino Maestro 953
|
|
|
|
|
|
SEMANAS |
|
|
|
|
|
|
ACTIVIDADES |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
Introducción de seguridad y visita al
condominio |
X |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Plan de Adiestramiento de seguridad |
|
X |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Inspección y mantenimientos de equipos
de incendios |
|
|
X |
X |
|
|
|
|
|
|
|
Estadísticas, análisis de seguridad de
trabajo y notificaciones de riesgos |
|
|
|
X |
X |
|
|
|
|
|
|
Declaración de riesgos laborales ante
la STPS (Secretaria de Trabajo y Previsión Social) |
|
|
|
|
X |
|
|
|
|
|
|
Planes de trabajo en materia de
seguridad laboral |
|
|
|
|
X |
X |
|
|
|
|
|
Aprendizaje e inspección de riesgos
especiales |
|
|
|
|
|
X |
|
|
|
|
|
Planes de emergencia |
|
|
|
|
|
|
X |
X |
|
|
|
Programas de seguridad y salud laboral |
|
|
|
|
|
|
|
X |
X |
|
|
Integración del Comité de Seguridad Laboral |
|
|
|
|
|
|
|
|
X |
|
|
Entrega de EPP e Instrumentos con su relación |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
X |
Firma del responsable:
Sello de la Empresa:
Fuente:
la Actora.
4.
Recursos y Presupuesto Estimado
La Capacitación durara 10 semana va a
durar 70 días hábiles. Va a ser diseñado por un facilitador, al que le llevará
10 días armarlo y cobrará $500 por día.
Para impartir la capacitación, vas a
requerir 2 instructores, ya que son 8 colaboradores en total contando el
administrador a los que se va a impartir el taller. Los instructores cobrarán $1500
por día, pero quizás no residan en el lugar, por lo tanto, hay que pagar sus
gastos de traslado y viáticos.
PRESUPUESTO:
|
Responsable |
No. Responsables |
Semanas |
Costo |
Total de costo |
|
Diseñador del Programa (capacitación) |
1 |
1 semana |
$5,000 MXN |
|
|
Diseñador y editor de videos, recursos
especiales |
1 |
2 semana |
$10,000 MXN |
|
|
Instructores (2) |
2 |
10 semanas |
$5,000 MXN |
|
|
Gastos de viaje (2 instructores) |
2 |
10 semanas |
$6,000 MXN |
|
|
Viáticos (2 instructores) |
2 |
10 semanas |
$35,000 MXN |
|
|
Materiales |
1 |
10 semanas |
$10,000 MXN |
|
|
Gasto de Oficina |
1 |
10 semanas |
$5,000 MXN |
|
|
Presupuesto final con IVA |
|
|
|
$76,000 MXN |
Fuente: la Actora
Resumen:
o
El diseñador del programa se llevará $5,000 MXN
o
El diseñador y editor de los videos y recursos
especiales cobrará $10,000 MXN por editar 10 videos.
o
Los 2 instructores cobrarán $10,000 MXN
(ambos), $5,000 MXN c/u.
o
Se estimará que los gastos de viaje
representarán $3,000 MXN por boleto de avión ida y vuelta, por instructor
($6,000 por ambos).
o
Los viáticos diarios por instructor se
consideran en $250 MXN por cada uno ($500 MXN por ambos y $|35,000 MXN por las 10
semanas).
o
Los materiales tienen un costo de $1,000 MXN
por semana, $10,000 MXN por 10 semanas,
o
Y los gastos de oficina $500 MXN por semana, en
total $5,000 MXN por las 10 semanas
o
El presupuesto final requerido será de $76,000 MXN
con impuestos incluidos
5.
Indicadores de Resultado,
Efecto e Impacto.
De acuerdo al supuesto planteada en el
proyecto que está enfocada en los riesgos físicos por falta de equipo de
protección personal y capacitación, se confirma que los trabajadores quienes
trabajan para la Empresa PLW quien administra el Condómino Maestro 953, están expuestos
a sufrir accidentes e incidentes.
El supuesto comprueba mediante datos
obtenidos mediante observación y matrices de riesgo, al cual nos da el
resultado de resaltar la importancia del equipo de protección personal en los
trabajadores de la Empresa PLW, de igual manera se resalta la importancia de
las capacitaciones para elaborar un buen trabajo y evitar accidentes e
incidentes.
Debido al poco apoyo que se cuenta el
Administrador por parte de los Directivos de la Empresa PLW al no brindar los
equipos de protección personal adecuados, orillando a los trabajadores a
adquirir de manera personal mejores equipos, ya que los otorgados son básicos
que utilizan para poder laborar.
De
igual manera la falta de capacitaciones expone a que los trabajadores sufran
lesiones y accidentes a la hora de realizar sus labores, estos mismos
desconociendo los riesgos a los cuales están expuestos debido a la falta de los
equipos de protección personal adecuados y las debidas capacitaciones.
6.
Gestión de Riesgos del Proyecto
Capacitar
a los empleados permitirán que identifiquen, evalúen y respondan a los riesgos
potenciales en el entorno laboral, con la finalidad de minimizar o mitigar sus
efectos negativos, como retrasos, sobrecostos, accidentes o impactos en la
reputación de la empresa, con el presente proyecto se busca:
1. Identificar
riesgos: la capacitación enseña a los empleados a reconocer las amenazas y
vulnerabilidades, así como las oportunidades que podrían afectar un proyecto o
el ambiente laboral.
2. Evaluar
y analizar: se capacita al personal para medir la probabilidad y el impacto de
los riesgos identificados, tanto cualitativa como cuantitativamente.
3. Tratamiento
del riesgo: los cursos de gestión de riesgos incluyen métodos para mitigar el
riesgo mediante la evitación, reducción, transferencia o aceptación, así como
para desarrollar planes de respuesta efectivos.
4. Monitoreo
y control: los empleados aprenden a seguir y controlar los riesgos a lo largo
del ciclo de vida del proyecto para asegurar que el plan de gestión se mantiene
efectivo.
5. Marco
de trabajo y cumplimiento: se familiariza al personal con marcos y metodologías
de gestión de riesgos, además de los requisitos regulatorios y de cumplimiento
pertinentes.
¿Por
qué es importante?
a) Previene
incidentes: fortalece las competencias de los trabajadores para anticipar
escenarios adversos y implementar medidas preventivas, reduciendo la
posibilidad de accidentes o problemas.
b) Mejora
la eficiencia: contribuye a que el proyecto se mantenga en curso, dentro del
presupuesto y con un rendimiento óptimo.
c) Asegura
la continuidad: permite que las actividades se desarrollen sin interrupciones,
protegiendo los activos y la vida de los colaboradores.
d) Protege
la reputación: una gestión de riesgos efectiva protege la imagen y la
reputación de la empresa.
¿A
quién beneficia?
a. Profesionales:
para gestionar riesgos de seguridad.
b. Gerentes
de riesgos y finanzas: para controlar riesgos financieros y organizacionales.
c. Líderes
de recursos humanos: para gestionar riesgos relacionados con el capital humano.
d. Equipos
de proyecto: para asegurar la viabilidad y el éxito de los proyectos.
e. Empleados
en roles técnicos y de ingeniería: para anticipar y responder a desafíos técnicos.
7.
Plan de Monitoreo, Evaluación
y Aprendizaje (MEL).
Se tiene como propósitos generales en el
Plan de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje en referencia a la Capacitación que
es necesaria para los trabajadores de la Empresa PLW quien administra el
Condominio Maestro 953, lo siguiente:
o
Garantizar que se consigan los resultados programados
y esperados.
o
Apoyar y mejorar la gestión.
o
Fortalecer las capacidades de los actores involucrados.
o
Motivar las Partes interesadas y asegurarles un
entendimiento común sobre lo relacionado al proyecto.
o
Asegurar la responsabilidad frente al Donante.
o
Impulsar el apoyo institucional y de la opinión
pública.
o
Generar nuevos conocimientos y favorecer el aprendizaje
organizativo.
Para
lo cual se apoyarán de las siguientes herramientas:
Para Monitorear:
.jpeg)
.jpeg)
a. La capacidad de una organización de utilizar los
conocimientos y las intuiciones de las personas que la integran, y por ende:
los cambios eventualmente generados por este proceso en las acciones de la
organización, y las modalidades con las cuales se dan estos cambios.
b. Las modalidades con las cuales los nuevos conocimientos
adquiridos se traducen en realidad operativa y de qué manera.
3.
Estrategias de Sostenibilidad
y Escalabilidad.
Fuente: la Actora
Fuente: la Actora
4.
Consideraciones Éticas, Equidad
e Inclusión
Las
consideraciones éticas en el aprendizaje y el desarrollo en el presente
proyecto son cruciales para fomentar un entorno laboral justo e inclusivo en la
Empresa PLW quien administra el Condominio Maestro 953, ya que a medida que la Empresa
se esfuerce por crear programas de capacitación equitativos, abordar las
cuestiones éticas garantiza que todos los empleados tengan acceso a
oportunidades de crecimiento y desarrollo. Para lo cual deberá considerar como
punto clave implementar prácticas de aprendizaje y desarrollo justas e
inclusivas como:
4.1.
Promoción de la Justicia y la Equidad
La equidad en la capacitación y el
desarrollo implica brindar igualdad de acceso a las oportunidades de
capacitación a todos los empleados.
Las prácticas clave incluyen:
o
Contenido
imparcial: Asegúrese de que los materiales y el contenido de capacitación estén
libres de sesgos y representen perspectivas diversas. Evite los estereotipos y
garantice la inclusión en ejemplos y casos prácticos.
o
Acceso
equitativo: Brindar oportunidades de capacitación independientemente de la
formación, el puesto o la ubicación de los empleados. Ofrecer opciones remotas
y flexibles para adaptarse a las diferentes necesidades.
o
Criterios
transparentes: Comunique claramente los criterios de participación en programas
de capacitación y ascensos. Evite el favoritismo y garantice que todos los
empleados sean evaluados con base en sus méritos.
4.2.
Garantizar la Inclusión
La inclusión en el desarrollo
profesional implica crear programas de capacitación que aborden las diversas
necesidades de la fuerza laboral.
Las estrategias incluyen:
·
Materiales
de capacitación diversos: Desarrolle contenido que refleje diversas
experiencias, culturas y perspectivas. Utilice voces y casos prácticos diversos
para aumentar la relevancia y la participación.
·
Accesibilidad:
Garantizar que los materiales de capacitación y los métodos de impartición sean
accesibles para todos los empleados, incluidas las personas con discapacidad.
Ofrecer formatos alternativos y apoyo para diversas necesidades de aprendizaje.
·
Sensibilidad
cultural: Tenga en cuenta las diferencias y sensibilidades culturales al
diseñar e impartir la capacitación. Incluya capacitación en competencia
cultural para fomentar la comprensión y el respeto entre los empleados.
5.
Conclusiones y Recomendaciones
De acuerdo con el supuesto planteado en el presente proyecto que está
enfocada en los riesgos físicos por falta de equipo de protección personal y
capacitación, se confirma que los trabajadores de de la Empresa PLW, que
realizan labores de mantenimiento, están expuestos a sufrir accidentes e
incidentes.
Lo cual fue comprobado mediante, datos
obtenidos mediante observación y matrices de riesgo, se llegó a la conclusión
de resaltar la importancia del equipo de protección personal, de igual manera
se resalta la importancia de las capacitaciones para elaborar un buen trabajo y
evitar accidentes e incidentes.
De igual manera la falta de
capacitaciones expone a que los trabajadores sufran lesiones e accidentes a la
hora de realizar sus labores.
Estos mismos desconociendo los riesgos a
los cuales están expuestos debido a la falta de los equipos de protección
personal adecuados y las debidas capacitaciones.
Relacionando la información antes mencionada se hace la propuesta a la
Empresa PLW el cual administra del Condominio Maestro 953, de hacerles conocer
a los trabajadores el equipo de protección personal adecuado por ende se les
dará a conocer el equipo de protección que deben utilizar mencionando cada uno
de ellos.
20. Referencias
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Union, C. d. (s.f.). Constitucion Politica de los
Estados Unidos Mexicanos. Obtenido de Cámara de Diputados:
https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CPEUM.pdf
21.
Anexos
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