REALIZAR UN ANÁLISIS DEL CASO: DEEPWATER HORIZON
GESTION DE RIESGO
DOCTORADO
CONTINUIDAD Y SOSTENIBILIDAD OPERACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES.
CURSO
"REALIZAR UN ANÁLISIS DEL CASO: DEEPWATER HORIZON.
UNIDAD 5
ENTREGABLE FINAL
ACTIVIDAD
María Jesús Morales Velázquez
ACTORA
MARZO DEL 2026.
INTRODUCCION.
El continente americano y en particular la
región de Latinoamérica, es reconocida por ser la zona con mayor biodiversidad
del planeta, según información recabada y sistematizada por el programa de las
Naciones Unidas para el Medio Ambiente (2016), encontrándose en su territorio el
73% de toda la vida terrestre junto a la diversa fauna y flora marina y
complementario a esto es una región con una de las más importantes reservas
petroleras ampliamente explotadas desde comienzos del siglo XX para una gama
amplia de usos a nivel comercial con el fin de atender a las altas demandas de
un producto que es concebido en la actualidad como: “la savia del sistema económico
y sociopolítico orbital con una importante influencia en la política mundial” A
Con referencia a lo anteriormente
enunciado, se deduce que los combustibles fósiles y en particular el petróleo,
seguirán durante las décadas próximas representando un papel esencial en la
economía debido a su creciente demanda tanto del crudo como de sus derivados
para el uso doméstico, el transporte y en general para la industria.
En este orden de ideas es necesario
destacar en ese caso que tanto los métodos de extracción que se realizan,
conocidos tradicionalmente como offshore, deben desarrollarse con una obligada intervención
de los ecosistemas, cuya actividad puede en consecuencia ocasionar dalos a la biodiversidad,
debido al alto impacto ambiental que produce la actividad petrolera a los ecosistemas
debido a tareas de extracción, perforación, transformación y conducción
adelantadas en este proceso
y
debates en pro de garantizar la reducción de los impactos ambientales
ocasionados con la extracción de hidrocarburos.
DESARROLLO.
Este análisis del caso del desastre de
la plataforma “Deepwater Horizon” de British Petroleum, abordando
aspectos éticos, de gestión de riesgos y sus impactos ambientales y
reputacionales.
Análisis del caso British Petroleum, y
Deepwater Horizon
La empresa British Petroleum enfrentó una
grave crisis ambiental, reputacional y económica tras el accidente en la
plataforma Deepwater Horizon en 2010, evidenciando fallas en gestión, ética y
comunicación institucional.
El veinte de abril de 2010, una plataforma
petrolífera de la British Petroleum (BP) explotó, matando a 11 de los
trabajadores de la plataforma y vertiendo decenas de miles de barriles de petróleo
en el Golfo México. El pozo de petróleo de la plataforma Deepwater Horizon de British
Petroleum, situado a más de 1.500 metros de profundidad, vierte actualmente
entre 675 y 13.495 toneladas de petróleo cada día en el Golfo de México.
Este vertido supone un gran daño para las comunidades
que viven en esa costa, para las frágiles marismas y las aguas del Golfo.
Se calcula que la mancha de petróleo puede
medir ya más de 210 kilómetros de largo y 113 kilómetros de ancho y provocará un
impacto muy importante en las costas de Luisiana, Alabama, Misisipi y Florida
(las últimas cifras indican que más de 160 kilómetros de costa ya están
afectados).
El pozo ha estado vertiendo petróleo de
manera continua, lo que está suponiendo una amenaza para cientos de especies en
el Golfo de México, entre las que se encuentran algunas en peligro de
extinción, como las ballenas, las tortugas marinas y algunas aves migratorias.
Si no se consigue cerrar inmediatamente el
pozo de petróleo de British Petroleum, no tardará en convertirse en un desastre
ecológico más destructivo aún que el provocado por el Exxon Valdez y excederá
con creces el derrame de petróleo que se produjo en 1969 frente a las costas de
Santa Bárbara, accidente que condujo a que se estableciera una moratoria para
la explotación petrolífera en alta mar.
Perfil
institucional y valores de British Petroleum.
1) British
Petroleum es una multinacional británica dedicada a la exploración, producción,
refinamiento y comercialización de petróleo y gas, con actividades en energías
renovables.
2) Es la
quinta empresa energética más grande por capitalización de mercado en
2012.
3) Opera
en todas las áreas de la industria petrolera, incluyendo energías renovables.
No tiene una declaración de misión oficial, pero sus valores incluyen
seguridad, respeto, excelencia, coraje y trabajo en equipo.
4) Valora
la innovación tecnológica y el desarrollo de nuevos productos para mantener su
liderazgo.
5) Enfoca
su acción en la satisfacción de la creciente demanda global de energía.
Desarrollo
y consecuencias del incidente en Deepwater Horizon
1. El 22
de abril de 2010, la plataforma de British Petroleum se hundió tras una
explosión, causando el mayor derrame de petróleo en la historia de EE.UU., con
más de 700 mil toneladas vertidas.
2. La
explosión mató a 11 trabajadores y causó un incendio que duró dos días.
3. Se
extendieron 1600 km de costa afectando ecosistemas y comunidades.
4. El
derrame afectó más de 8,000 especies, incluyendo aves, tortugas, delfines y
peces.
5. Se
registró la mayor mortandad de delfines en la historia del Golfo, con muertes 8
veces superiores a la media.
6. Impacto
económico: cierre de pesquerías, caída del turismo y daños en la economía
local.
7. La
respuesta de BP fue lenta y vacilante, ocultando la magnitud del
desastre.
8. La
gestión de proveedores, como Halliburton, falló en controlar la calidad del
cemento utilizado.
9. La
comunicación institucional fue deficiente, afectando la credibilidad y la
imagen de BP.
10. La
crisis evidenció debilidades en liderazgo y en la gestión de riesgos y
responsabilidad ambiental.
Impacto
ecológico y social del derrame
·
El derrame causó daños ecológicos y sociales de
gran magnitud, con efectos duraderos en el medio ambiente y la salud
humana.
·
El petróleo cubrió más de 1600 km de costas en
Luisiana, Mississippi, Texas, Alabama y Florida. - Se afectaron
hábitats de más de 8,000 especies, incluyendo aves, tortugas y mamíferos
marinos.
·
Miles de aves, tortugas y delfines murieron en
los meses posteriores.
·
La mortalidad de delfines fue 8 veces mayor a
la habitual en la región.
·
La pesca y el turismo en la zona se
paralizaron, afectando el 80% de ostras, 69% de camarones y 26% de cangrejo
azul de EE.UU.
·
Más de 170,000 personas trabajaron en la
limpieza, reportándose dolores de cabeza, dificultades respiratorias,
erupciones y tos crónica.
·
Los efectos a largo plazo en salud y
ecosistemas aún son inciertos, pero el daño es considerado catastrófico.
Imagen
y gestión de la reputación corporativa
o
La imagen de British Petroleum transmite
valores de belleza, naturaleza y responsabilidad, pero su gestión en crisis ha
puesto en duda su coherencia y compromiso ambiental.
o
El logo de British Petroleum refleja belleza,
sol, preocupación por lo "verde" y amor por la naturaleza.
o
Los recientes eventos en la costa de Louisiana
generan dudas sobre la gestión medioambiental de British Petroleum.
o
La respuesta de British Petroleum al desastre
empeora la percepción pública y la credibilidad.
o
La crisis revela una brecha entre la imagen proyectada
y la realidad del comportamiento de la empresa.
o
La imagen se construye también en momentos de
crisis, mostrando la verdadera identidad de la organización.
Análisis
de los stakeholders y su influencia
§ Se
realizó un análisis de los actores clave involucrados en la crisis,
considerando problemas, intereses, influencia y poder.
§ Los
stakeholders principales incluyen British Petroleum sus directivos,
controladores ambientales, medios, agentes afectados y ciudadanos.
§ British
Petroleum y sus directores tienen alto poder y alto interés, con influencia
media a alta.
§ Los
controladores ambientales, medios y ciudadanos tienen diferentes niveles de
influencia y poder, siendo los ciudadanos con menor poder.
§ La
influencia y poder de cada stakeholder afectan las decisiones y la gestión de
la crisis.
§ La
relación entre intereses y poder determinar la dinámica del conflicto y la
respuesta institucional.
Factores
éticos y riesgos en la gestión de British Petroleum.
·
El caso evidencia la importancia de los valores
éticos en la gestión de riesgos y en la respuesta a crisis ambientales.
·
La ética debe guiar decisiones en la gestión de
riesgos, umbrales y perfiles aceptables.
·
British Petroleum mostró disociación entre sus
valores declarados y sus acciones reales.
·
La cultura organizacional priorizó beneficios
económicos sobre la seguridad y el cuidado ambiental.
·
La brecha entre lo que British Petroleum dice y
hace genera pérdida de credibilidad y confianza.
·
La gestión de riesgos debe incluir comunicación
institucional efectiva y responsable.
·
La crisis revela fallas en la cultura ética y
en la responsabilidad social de British Petroleum
Lecciones
y recomendaciones del caso British Petroleum.
·
El análisis del caso ofrece aprendizajes para
mejorar la gestión de crisis y la ética empresarial.
·
British Petroleum debió haber mostrado mayor
preocupación por su identidad y responsabilidad social.
·
La reacción rápida y la presencia en el terreno
son fundamentales en emergencias.
·
Es necesario equilibrar aspectos legales y
emocionales en la comunicación pública.
·
La responsabilidad moral debe priorizarse antes
que las consideraciones legales.
·
La coherencia entre discurso y acción fortalece
la confianza y la reputación.
·
La crisis evidencia la necesidad de fortalecer
los estándares de seguridad y control.
·
La gestión ética y la responsabilidad social
son clave para evitar daños irreparables.
Impactos
y consecuencias del incidente
o
El derrame de British Petroleum tuvo efectos
directos e indirectos significativos en la empresa, sociedad y medio ambiente.
o
British Petroleum perdió valor en mercado,
reputación y prestigio, pagando un alto precio por el aprendizaje.
o
La compañía sufrió pérdidas materiales y la
pérdida de empleados valiosos.
o
La credibilidad y confianza en BP quedaron
seriamente dañadas.
o
El impacto ambiental y social en la región fue
profundo y duradero.
o
Los organismos reguladores y gobiernos no
actuaron con suficiente eficacia preventiva y correctiva.
o
La percepción pública y la opinión social se
vieron gravemente afectadas, generando protestas y demandas civiles.
o
La respuesta inadecuada a la crisis y la
comunicación deficiente agravaron la situación.
Valores
y cultura organizacional en British Petroleum.
§ El
caso revela que los valores fundamentales de British Petroleum fueron
desplazados por prácticas rutinarias y decisiones riesgosas.
§ British
Petroleum, inicialmente reconocida por seguridad y responsabilidad, se apartó
de estos valores en la crisis.
§ La
disociación entre valores declarados y vividos generó pérdida de autenticidad.
§ La
cultura organizacional priorizó beneficios económicos sobre la ética y la
seguridad.
§ La
crisis evidenció la falta de preparación técnica y ética para gestionar
desastres de gran magnitud.
§ La
gestión de valores y principios éticos debe ser constante y coherente en toda
la organización.
§ La
pérdida de valores éticos puede derivar en comportamientos irresponsables y
daños irreparables.
Lecciones
éticas y de gestión para el futuro
·
El caso subraya la importancia de la ética, la
responsabilidad y la preparación en la gestión de riesgos.
·
La ética debe ser un pilar en la toma de
decisiones, especialmente en actividades de alto riesgo.
·
La responsabilidad social y ambiental debe
anteponerse a intereses económicos en crisis.
·
La comunicación transparente y oportuna
fortalece la confianza pública.
·
La autocrítica y la cultura de aprendizaje son
esenciales para mejorar la gestión de riesgos.
·
La formación en competencias blandas, liderazgo
y gestión de conflictos es vital en contextos VUCA.
·
La integración de valores morales y principios
éticos en la cultura organizacional previene futuros desastres.
·
La responsabilidad de los líderes es clave para
mantener la coherencia entre valores y acciones.
CONCLUSIÓN.
Las operaciones relacionadas con la
empresa British Petroleum, requerían una gran dependencia de las
personas: en particular, del juicio humano.
Sería un error centrarse en las acciones y
decisiones de las personas que trabajaban en la plataforma petrolífera
Deepwater Horizon, o del personal en tierra que estuvo estrechamente vinculado.
La perspectiva retrospectiva es muy
valiosa, y es fácil encontrar fallos, sobre todo teniendo en cuenta el tiempo
transcurrido y los enormes recursos destinados.
Las
causas inmediatas se remontan a una serie de errores identificables cometidos
por British Petroleum, que revelan fallos sistemáticos en la gestión de riesgos
que ponen en entredicho la cultura de seguridad de toda la industria”.
REFERENCIAS:
Anderson, M. (2026). Introduccion a los factores Humanos. Obtenido de
https://humanfactors101.com/incidents/macondo-deepwater-horizon/
Avila, R. (2016). La
Economia petrolera en un mundo politizado y global. Mexico y Colombia:
Cuardenos de Economia.
J. Velasquez. (2017).
Contaminación de suelos y aguas por hidrocarburos en Colombia. En Analisis de
fitorremediación como estrategia biotecnica de recuperación. Colombia:
Revista de Investigación Agraria y Ambiental.
Petrella, C. (2019).
Incertidumbre y Etica del caso de British Petoleum. En C. Tessore, Plataforma
Deepwater Horizon (Vol. 41). Mexico.
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